В Москве около 40 тысяч компаний ежемесячно тратят свыше 40 тысяч рублей на продвижение своего бизнеса. На пресс-конференции «Эффективные инструменты привлечения клиентов», организованной Московской медиагруппой, управляющий партнёр компании «Промптер» Руслан Дёмин подчеркнул, что на текущем этапе развития искусственный интеллект способен взять на себя множество задач, связанных с продвижением, выполняя их не хуже человека, при этом позволяя компаниям экономить время и деньги.
«Текущий кризис нельзя сравнить ни с одним из прошлых. Одна из серьезных проблем, которая по-прежнему остается нерешенной, — это воровство и пиратство. Вы можете быть настоящим профессионалом своего дела, инвестировать средства в рекламу и развитие социальных сетей, но на самом узком этапе, когда клиент звонит, его могут перехватить конкуренты. Это может происходить в сотрудничестве с операторами связи, но, тем не менее, факт остается фактом: после звонка клиенту перезванивают конкуренты, и зачастую они успевают перехватить сделку. К сожалению, законодательство пока не регулирует этот вид нечестной конкуренции», — отметил Дёмин.
По словам эксперта, современные технологии позволяют искусственному интеллекту решать некоторые задачи в маркетинге гораздо эффективнее, чем человеку. Он призвал маркетологов, стремящихся сохранить свои позиции на рынке, уже сейчас адаптировать свою работу к использованию ИИ.
«На сегодняшний день любой желающий может генерировать контент с помощью ИИ, но пришло время интегрировать искусственный интеллект и в управленческие процессы. Мы используем около 200 нейропомощников, которые автоматизировали такие процессы, как анализ рыночной ниши, разработка рекламной стратегии, генерация и автоматическая публикация контента на шести платформах сразу. Это освобождает огромное количество времени сотрудников для выполнения других задач», — добавил он.
Дёмин также подчеркнул, что регулярная публикация сгенерированного контента позволяет через 2-3 месяца начать его индексацию в «Дзене», что положительно сказывается на SEO. Это, в свою очередь, приводит к повышению GEO, так как нейросеть начинает запоминать и рекомендовать компанию. «Люди уже больше доверяют результатам нейросети, так как они привыкли, что в стандартных поисковых системах на первых местах находятся платные ссылки, тогда как нейровыдача предлагает 2-3 названия компаний на основе своих выводов», — пояснил он.
Кроме того, эксперт отметил, что использование нейросетей может сэкономить на продвижении в 3-4 раза по сравнению с традиционными методами, когда компании вынуждены платить за услуги рекламных площадок и digital-агентств. Важно, что оплата за подписку на ИИ-модели фиксируется независимо от их интенсивности использования, что позволяет компаниям более точно планировать свои рекламные бюджеты.
«SEO предполагает продвижение через поисковые системы, а GEO адаптируется под нейровыдачу. Алгоритмы у них схожи, но GEO-продвижение не требует постоянного доступа в интернет, и лучше всего доверить его самим нейросетям. В Москве из 10 лучших компаний, занимающихся продвижением, лишь 2 или 3 предлагают GEO-продвижение. Только 20% предпринимателей осведомлены о Geo и активно используют ИИ. Около 80% бизнеса не знают, как туда попасть, и они весьма заинтересованы в таких услугах», — отметил Руслан Дёмин.
Он также добавил, что в нашем законодательстве отсутствует обязанность помечать контент, созданный искусственным интеллектом, а технологии достигли такого уровня, что даже видеоконтент, сгенерированный нейросетью, практически невозможно отличить от настоящих кадров. «Пока потребитель больше доверяет живым людям, особенно если они харизматичны и умеют хорошо подавать информацию. В таком случае, вероятнее всего, клиент приобретет товар у них, чем у компании, генерирующей контент с помощью ИИ. Однако новое поколение, зумеры, гораздо больше доверяют искусственному интеллекту, и эта ситуация будет меняться», — заключил Дёмин.
Ранее основатель «Московской медиагруппы», журналист и эксперт в области PR и рекламы Валерий Ивановский делился своими взглядами на то, как предприниматели могут находить клиентов и достигать успеха.